Sobre a SYNC Solutions

A SYNC Solutions é uma empresa de consultoria e integradora de soluções e serviços de TI, fundada em 2014, com sede em Recife e operação em todo o território nacional.

Trazendo inovação no mercado de TI, a SYNC Solutions, entende que hoje não basta somente oferecer produtos/serviços e prestar suporte ao cliente fazendo com que ele seja dependente, mas atender de forma singular as necessidades específicas de cada novo cliente e trabalha-las de forma única e efetiva.

Contando com vasta expertise no mercado a SYNC Solutions atua no ramo de consultoria em TI, atendendo todos os tipos de clientes com agilidade, eficácia e sempre com a melhor tecnologia disponível. Também conta com uma equipe de profissionais qualificados para identificar as necessidades do cliente por menor e mais imperceptível que seja.

Missão

Buscando sempre levar as melhores tecnologias em conjunto com as soluções mais efetivas, do caso mais simples ao mais critico a SYNC Solutions está apta para encontrar a melhor solução.

Visão

Estabelecer parcerias cada vez mais fortes para prestar e ofertar serviços cada vez mais inovadores, capazes de atender todos os tipos de necessidade de maneira singular.

Diferencial

A SYNC Solutions trabalha sob um método próprio de Gestão em TI, esse método é composto de quatro etapas essenciais para a adequação do projeto em cada cliente. Cada etapa abre caminho para a próxima sendo a última um feedback contínuo para as demais etapas fazendo com que o método se aplique a cada cliente de forma diferente.

Nossas Soluções

Veja como a SYNC Solutions ajuda a resolver os problemas de TI nas pequenas e médias empresas.

SYNC | Networking
Soluções e Projetos para Redes Corporativas
SYNC | Planning
Planejamento de Redes Corporativas.
SYNC | Security
Soluções e Projetos em Segurança da Informação
SYNC | Support
Serviços de Suporte Remoto ou In Company

Processo de Gestão de TI

Entenda a nossa Metodologia para diagnóstico completo da sua TI.

O processo é composto de 4 etapas, da triagem de defasagens até melhorias.

1ª Etapa | Consultoria

A equipe de consultores de TI da SYNC Solutions está apta para analisar, levantar e mapear informações e sugerir melhorias através de soluções rápidas e funcionais de acordo com o tipo de necessidade e regras de cada negócio.

A gestão da informação mantém o foco em suas características de funcionalidade, confidencialidade, e confiabilidade. Pensando nisso a SYNC Solutions oferece o serviço de consultoria de TI.

Através de extenso Know-how a SYNC Solutions leva uma equipe especializada em identificação de falhas e resolução de problemas até seu negócio para identificar todas as defasagens em TI, visando o diagnóstico e o planejamento nos ambientes corporativos de TI.

  • Diagnóstico completo da sua TI;
  • Amplo know-how em consultoria de TI;
  • Equipe de consultores especializados;
  • Soluções eficazes e permanentes.

2ª Etapa | Implantação

Os consultores da SYNC Solutions dão início à segunda fase do projeto, implantando as soluções que melhor se adaptam à sua estrutura, adotando as melhores boas práticas e metodologias próprias desenvolvidas pela SYNC Solutions.

A etapa de implantação de soluções é feita a partir da análise da equipe de consultoria sob sua infraestrutura de TI. Através de equipe especializada, a SYNC Solutions implanta as soluções ágeis e efetivas na sua rede lógica.

A SYNC Solutions entende que não basta oferecer serviços e produtos, mas atender de maneira única as singularidades de cada negócio. Por isso, está sempre trazendo inovações no mercado de TI, prezando pela redução de custos e efetividade.

  • Soluções inovadoras para sua TI;
  • Tecnologia e recursos de ponta;
  • Soluções alinhadas a cada tipo de negócio;
  • Mínimo impacto nas rotinas empresariais.

3ª Etapa | Suporte

Assim que concluída a fase de implantações a SYNC Solutions assume o papel de service desk, prestando suporte seus usuários e trabalhando em conjunto com a equipe de melhoria contínua.
A terceira etapa do processo de gestão de TI da SYNC Solutions consiste na gestão e manutenção da TI através do serviço de service desk, que conta com profissionais especializados aptos para reduzir os impactos na sua rede.

O service desk aumenta a segurança do cliente e reduz seus riscos através de uma ação rápida contra incidentes que ocorrem no seu parque de máquinas.

  • Suporte integral;
  • Monitoramento permanente e remoto;
  • Contínua avaliação de sua infraestrutura;
  • Expertise na resolução de problemas críticos.

4ª Etapa | Melhoria Contínua

A última etapa consiste em obter resultados mais consistentes em prazos mais longos. Equipes especializadas analisam constantemente seu ambiente de TI, tendo a pró-atividade para antecipar futuras falhas assim evitando maiores complicações.

Nesta etapa do processo, sendo porém, uma das mais importantes na gestão do seu ambiente de TI, consiste no serviço de monitoramento em conjunto com o service desk. Isto permite que as equipes analisem o ciclo de vida das suas operações ao longo do tempo, antecipem falhas e sugiram constantes melhorias para solucioná-las.

  • Análise contínua do ambiente digital;
  • Equipe especializada em sugestão de melhorias;
  • Equipe certificada e proativa;
  • Redução de riscos e falhas na sua TI.

Revenda Autorizada

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